1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TTDSG).
2. Verantwortlicher
Riethstraße 1a
99089 Erfurt
Deutschland
Telefon: 0157 88143485
E-Mail: kontakt@steinwacht.de
3. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Browsertyp und Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Kontaktaufnahme (E-Mail & Telefon)
Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
6. Terminvereinbarung
Die Terminvereinbarung erfolgt per E-Mail oder telefonisch. Dabei werden Ihre Kontaktdaten zur Durchführung der Anfrage verarbeitet.
7. Telefonische Erreichbarkeit über KI-Assistenz
Sind wir telefonisch nicht persönlich erreichbar, kann Ihr Anruf von einem KI-gestützten Sprachassistenten entgegengenommen werden. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einem automatisierten Assistenten sprechen. Dieser nimmt Ihr Anliegen auf, beantwortet einfache Fragen und leitet Ihre Nachricht an uns weiter.
- Verarbeitete Daten: Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen im Gespräch gemachten Angaben (z. B. Name, Anliegen, Rückrufwunsch).
- Zweck: Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Anfrage sowie Sicherstellung unserer durchgehenden Erreichbarkeit.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ständiger Erreichbarkeit).
- Vertraulichkeit: Ihre Angaben werden vertraulich behandelt, verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
- Keine automatisierte Entscheidung: Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Die eigentliche Bearbeitung Ihres Anliegens übernimmt ein Mensch.
- Ihr Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit den Kontakt zu einem Mitarbeiter verlangen und der Verarbeitung durch die KI-Assistenz widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenn Sie dies nicht wünschen, beenden Sie das Gespräch einfach.
Wird der Assistent durch einen externen Anbieter bereitgestellt, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
8. WhatsApp
Wir bieten die Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp an.
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Bei Nutzung werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer) an WhatsApp übermittelt. Es kann zu Datenübertragungen in Drittländer (z. B. USA) kommen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 TTDSG, Art. 6 DSGVO
10. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Website-Nutzung. Die IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv).
Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy
11. Meta (Facebook / Instagram) Werbung
Wir planen den Einsatz von Meta Ads (Facebook/Instagram).
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. durch Pixel-Technologien). Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
12. Datenübermittlung in Drittländer
Bei Nutzung von Google und Meta kann es zu Datenübertragungen in die USA kommen. Diese erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
14. Beschwerderecht
Zuständige Aufsichtsbehörde: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
15. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung.
16. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden.
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